食品機械

未來的服務(wù)將變得更加數(shù)字化。雖然對于某些人而言這還只是愿景，但是今天的克朗斯已將其變?yōu)楝F(xiàn)實：得益于遠程支持，即使出現(xiàn)計劃外的停機或短期困難，克朗斯的服務(wù)專家也可以全天為客戶提供服務(wù)，并通過電話為排查和排除故障提供支持。此外，克朗斯最近還推出了增強現(xiàn)實支持 Argos，將遠程支持提升到了一個新的高度。設(shè)備運營商借助所謂的智能眼鏡可迅速針對您機器獲得克朗斯支持專家的支持服務(wù) - 仿佛就在現(xiàn)場您的身旁一樣。

在訂購備件以及升級、組件、培訓(xùn)、服務(wù)和二手機器方面，Krones.shop 成為飲料和食品行業(yè)的數(shù)字平臺已有五年之久。憑借由在此期間生產(chǎn)的近五百萬個產(chǎn)品組成的產(chǎn)品組合，網(wǎng)上商店不斷發(fā)展，并不斷為倉庫增加新功能。

而且克朗斯的子公司 Syskron 也提供了眾多的數(shù)字解決方案，使設(shè)備運營商的日常工作變得更加輕松。其中一個解決方案就是 Share2Act，一個工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺。該云解決方案支持各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這些服務(wù)彼此之間可以靈活組合并適應(yīng)生產(chǎn)的特定要求。

經(jīng)受考驗的新組合

在 BrauBeviale 展會上，您將與克朗斯生命周期服務(wù)和 Syskron 踏上邁向明天的數(shù)字服務(wù)之旅。在展示案例中，該集團將展示滿足未來愿景的可用服務(wù)和數(shù)字解決方案。該場景顯示了在設(shè)備停機之前，如何在基于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上及早發(fā)現(xiàn)并修復(fù)生產(chǎn)中的弱點，從而進一步提高設(shè)備的性能并優(yōu)化成本。

此數(shù)字服務(wù)的基礎(chǔ)是與克朗斯簽訂的相應(yīng)服務(wù)合同。在此基礎(chǔ)上，克朗斯監(jiān)控生產(chǎn)運行，主動提醒注意或?qū)⒊霈F(xiàn)的問題。支持專家可以根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗訪問機器數(shù)據(jù)并制定正確的解決方案。然后，他會主動聯(lián)系設(shè)備運營商，指導(dǎo)其進行故障分析和排除。

該展示案例展示了在數(shù)字化生產(chǎn)的世界中服務(wù)會變得如何，而克朗斯早已走上了通往這個方向的道路。在 BrauBeviale 三天展會期間，展廳 7A 克朗斯展位將定期進行現(xiàn)場演示。