食品機械

這屆618，使得“供應鏈”這一此前不為大眾所熟知的詞語，開始走入大眾視野，成為各行業(yè)、消費者，乃至整個社會的“熱詞”。

今年的618，殊為不易。作為中國電商歷史上非常重要、亦是極為特殊的一場618，無論是電商平臺、大小商家，都試圖利用這上半年的最后時點沖刺業(yè)績。

京東618數(shù)據(jù)

視頻來源：京東官網(wǎng)

數(shù)據(jù)顯示，截止到6月18日晚23:59，2022京東618累計下單金額超3793億，再創(chuàng)新高。據(jù)京東618媒體開放日發(fā)布會公布，京東超市全渠道業(yè)務在京東618期間，超2.7萬個合作品牌、超3萬家合作門店成交額同比增長5倍。

與此同時，618期間京東家電全品類增長迅速：6月17日晚8點京東618巔峰28小時開啟后僅10分鐘，家電新品成交額同比增長超10倍，以舊換新成交額同比增長超6倍，成套購買家電成交額同比增長超400%。游戲電視、新風空調(diào)、超薄冰箱、洗烘套裝、嵌入式洗碗機、洗地機等趨勢家電成交額平均增長超去年5倍。

今年“618”多了一層不尋常的意義：在疫情等因素對國內(nèi)需求造成嚴重沖擊背景下，“618”不僅成為提振消費的重要抓手，更是對消費復蘇“成色”的一次檢驗。一個個訂單，一件件包裹，傳遞的是消費者對美好生活的向往，也是消費信心恢復，制造、流通等產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的證明。

來之不易的數(shù)據(jù)背后，也是京東持續(xù)打造責任供應鏈能力的結(jié)果。在今年5月的618啟動會上，京東首次提出“有責任的供應鏈”全力守護人間煙火氣。目前京東物流在全國94%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達或次日達，開門紅個人快遞業(yè)務單量同比增長140%，在重拾“煙火氣”的上海，5000余名外地馳援小哥持續(xù)守“滬”，單日散單攬收量和妥投量均超疫情前峰值水平。

面對疫情等不確定因素影響，京東的一體化供應鏈彰顯出超強的韌性，全面保障消費體驗與產(chǎn)業(yè)效率升級，協(xié)助商家解決供應鏈堵點、阻點問題，助力企業(yè)和行業(yè)實現(xiàn)確定性、高質(zhì)量增長。

京東零售CEO辛利軍表示，“2022年疫情反復等因素的影響，讓供應鏈的重要性被社會、行業(yè)和消費者更廣泛、更深入地認知，讓基礎(chǔ)設(shè)施布局和數(shù)智化社會供應鏈的價值充分展現(xiàn)，中國的供應鏈建設(shè)必將迎來一個新的發(fā)展階段?！?/p>

這意味著，中國供應鏈正在迎來“第三次躍遷”，而“供應鏈價值元年”也已撲面而至。

一、價值元年

細數(shù)過去歷次的疫情風波，均對傳統(tǒng)供應鏈形成沖擊，但也同時帶來了新的機遇。

2003年非典時期，國內(nèi)線下交易一度面臨停滯狀態(tài)，處于夾縫中的電子商務意外地站到了風口上，電商平臺交易額直線攀升。也正是在那一年的契機下，快遞業(yè)務量開始水漲船高。據(jù)統(tǒng)計，2003年快遞業(yè)務量達到1.72億件，同比增長22.81%，增速較2002年提升11.88%。

時針轉(zhuǎn)至2020年初，新冠疫情的意外暴發(fā)，再次為中國供應鏈帶來了一場大考。由于受疫情期間部分線下消費場所暫停營業(yè)等影響，用戶逐步養(yǎng)成線上消費心智，供應鏈變革再次迎來新的機遇。

根據(jù)2021艾瑞咨詢調(diào)查顯示，疫情后線上購買生鮮水果和食品飲料的用戶分別增長了27.6%和17.3%，保健品、汽車用品、母嬰、家居、百貨等同樣實現(xiàn)線上正增長。需要注意的是，有別于過去傳統(tǒng)電商主站銷售、大倉配送的供應鏈模式，2020年之后“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達”的即時零售，逐漸成為零售領(lǐng)域最具潛力的增長點之一。

今年全國疫情呈現(xiàn)多點多源多鏈的復雜局面，則讓中國供應鏈迎來一場更大的壓力測試與挑戰(zhàn)，但也讓供應鏈收獲了來自各界的前所未有的重視。2022年上半年，受疫情反復等因素的影響，國內(nèi)供應鏈和物流運輸受到較大影響。

“本輪國內(nèi)疫情的特點是病毒傳播速度快，波及面廣，為控制疫情傳播不得不在一定程度上控制經(jīng)濟和社會的流動性，致使傳統(tǒng)供應鏈運行方式受到較大影響。因此，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)?！闭劶敖衲晟习肽甑目挂弑９┰掝}，經(jīng)濟學家任興洲表示。

壓力測試下，供應鏈的價值獲得社會、行業(yè)、消費者的共識性認知。

在支援上海的抗疫保供中，京東物流截至5月底累計為上海運送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內(nèi)物資超過15萬噸，從全國各地增派5000多名快遞員、分揀員，建成1620個無接觸社區(qū)保供站，而這正是基于更具韌性與柔性的數(shù)智化供應鏈。

“如果說，2003年的非典疫情，在一定程度上推動了互聯(lián)網(wǎng)零售的崛起；2020年初突如其來的新冠疫情，讓更多實體零售服務業(yè)和制造業(yè)企業(yè)，認識到新型實體企業(yè)的價值，并開始了自身的數(shù)字化進程，進而間接帶動了即時零售、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展；那在2022年，因為經(jīng)受了疫情等嚴峻考驗，供應鏈的價值得到了更多來自消費者、產(chǎn)業(yè)和社會的重視，這也將成為中國供應鏈走向全面數(shù)智化升級的起點?！毙晾姺治龇Q。

在辛利軍看來，2022年可被定義為供應鏈價值元年?！拔覀兪冀K相信，在供應鏈的發(fā)展中，更為扎實廣泛布局的基礎(chǔ)設(shè)施、靈活響應的數(shù)智化供應鏈技術(shù)，一定會成為更多企業(yè)的追求，而由此帶動的供應鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)智化升級，也會成為中國制造、流通產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的契機?！?/p>

辛利軍表示，今年是供應鏈價值被更廣泛、更深入認知的一年?！皩τ趦r值感，自然存在和有意識的認知是完全不同的。這個京東618，供應鏈價值的真實存在和社會認知第一次對齊了，相信在全社會的共同思考和推動下，供應鏈產(chǎn)業(yè)會取得更好的發(fā)展?！?/p>

二、極端考驗

作為供應鏈價值元年，2022年，中國的供應鏈正在發(fā)生著深刻的變化。

今年是相關(guān)企業(yè)供應鏈能力受到極端考驗的一年。有別于日常經(jīng)營中企業(yè)提升效率、降低成本的供應鏈能力訴求，疫情等因素的極端壓力下，扎實的、多地域布局的基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要，柔性靈活、隨需應變的數(shù)智化供應鏈技術(shù)體系也不可或缺，它能讓供應鏈在特殊時期下，依然能夠精準、高效地運轉(zhuǎn)。

在辛利軍看來，前者代表的是硬供應鏈能力，后者代表的是軟供應鏈能力。也正是由于在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力建設(shè)，京東才可以在重大節(jié)點的應用場景中——不管是面對抗疫保供、抗震救災等突發(fā)狀況，或是支持重大賽事——都能起到“平時服務，災時應急”的作用。

事實上，2020年以來，擁有強大供應鏈能力的京東，在疫情大考中一直承擔著無可替代的角色。數(shù)據(jù)顯示，4月末，京東物流在上海的每日妥投單量已經(jīng)超100萬，超過1月日均妥投水平，單日妥投量峰值達150萬單。根據(jù)上海市郵政局公布的每天快遞妥投量測算，在這段時間內(nèi)，上海銷售者收到的包裹中，90%是京東投遞的。5月底，京東物流在上海的單日散單攬收量和妥投量均已超過疫情前的峰值水平。

“由于疫情防控各項封控措施的實施，物流不暢成為上半年經(jīng)濟發(fā)展面臨的最突出問題之一。經(jīng)濟學家張軍擴表示，“在上海等城市抗疫過程中，京東等企業(yè)自覺承擔社會責任，充分發(fā)揮自身供應鏈優(yōu)勢，為城市保供和疫情防控作出了突出貢獻?！?/p>

值得一提的是，在疫情嚴重的時間段，包括上海市內(nèi)以及江蘇昆山倉群都因為封閉而遲遲無法生產(chǎn)。京東充分發(fā)揮物流基礎(chǔ)設(shè)施全國布局的優(yōu)勢，并利用一體化供應鏈的數(shù)智化技術(shù)能力，通過武漢、廣州、成都的物流中心進行跨區(qū)代生產(chǎn)，以“不算賬、不惜力”的抗疫保供決心完成了保供。

而隨著上海、北京等城市逐步復工復產(chǎn)、復商復市，京東整體銷售額同比增速逐步回升，618期間居民消費需求更是呈現(xiàn)出爆發(fā)的趨勢，京東推出包含185項基礎(chǔ)服務及上百項環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務”，為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務保障。

此外，京東今年首次公布“織網(wǎng)計劃”成果：以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運營的約1400個倉庫為核心，一張高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡正在逐步完善。

這張網(wǎng)絡不僅建立了產(chǎn)業(yè)端與消費端之間的信賴，使得全國94%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達，還幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了庫存管理優(yōu)化、運營成本減少以及內(nèi)部資源的高效分配，同時推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展和縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，為全國1000多個農(nóng)特產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶開展了供應鏈服務，形成產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費升級的正向循環(huán)。

截至今年6月，京東自營海外倉面積實現(xiàn)同比增長100%，國際供應鏈網(wǎng)絡觸達近230個國家和地區(qū)。同時，京東物流為產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶的農(nóng)戶、商家全面開展供應鏈物流服務，助力鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)地農(nóng)特項目業(yè)務單量同比增長184%。京東物流還攜手上下游伙伴持續(xù)推動供應鏈端到端的綠色化，通過綠色包裝、綠色倉儲、綠色運配、智能設(shè)備等，減少碳排放22萬噸。

三、新的機遇

變革之中，供應鏈產(chǎn)業(yè)正在迅速迭代，而具備強韌供應鏈能力的企業(yè)也正在迎來自身新的發(fā)展機遇。

事實上，在疫情的影響下，無論是消費者、產(chǎn)業(yè)、還是整個經(jīng)濟社會，對供應鏈的需求都已發(fā)生了變化。消費者對供應鏈的需求從單純的“快”，到希望能夠提供全方位的優(yōu)質(zhì)體驗，即便是在特殊時期，也能夠穩(wěn)定送達。產(chǎn)業(yè)對供應鏈的需求也從看重性價比，到更看重關(guān)鍵時刻所具備的承壓能力，以及助力企業(yè)數(shù)字化發(fā)展、實現(xiàn)降本增效的能力。

數(shù)據(jù)也頗能說明問題。根據(jù)第三方調(diào)研，90%的企業(yè)表示疫情下物流企業(yè)應對風險的能力和穩(wěn)定性會影響自身的選擇，企業(yè)更加看重供應鏈的穩(wěn)定性。其中，超過45%的企業(yè)表示疫情后對于物流服務商的物流時效性、運營穩(wěn)定性、風險應對能力和社會責任感有了更高的期待和要求。調(diào)研結(jié)果顯示，京東是在疫情和618期間用戶首選率持續(xù)增長最明顯的供應鏈企業(yè)之一，京東的風險應對能力和社會責任感在企業(yè)評價中也是首屈一指的。

此外，京東6月18日下午披露的數(shù)據(jù)顯示，自618預售至今，江蘇、上海的銷售位列全國省市前五，這意味著，此次上?？挂弑９?zhàn)之后，消費者正在用“腳”投票。

“在此（疫情）背景下，社會對通過數(shù)字化、智能化、無接觸技術(shù)等創(chuàng)新，促進供應鏈暢通和協(xié)同，提高供應鏈效率提出了迫切要求。”任興洲指出，“在參與本輪上海等地的抗疫過程中表現(xiàn)突出的京東，就得益于自身遍布全國的倉配網(wǎng)絡和物流基礎(chǔ)設(shè)施，以及在智能供應鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力?！?/p>

四、未來方向

供應鏈產(chǎn)業(yè)正在迎來新的發(fā)展機遇，下一個問題是，它的未來走向應該是怎樣的？

毫無疑問，疫情為數(shù)智化供應鏈帶來了提速。與此同時，智能技術(shù)的持續(xù)演進，也讓供應鏈擁有高彈性、透明性和靈活性的能力，從而更快地識別風險、促進相互合作并減緩風險。

根據(jù)Gartner公布的供應鏈戰(zhàn)略能力成熟度曲線顯示，包括供應鏈網(wǎng)絡分析、供應鏈細分、供應鏈風險管理、數(shù)字化供應鏈等技術(shù)與服務正在接近成熟期。除此以外，供應鏈的必要服務，如預測分析、供應鏈風險管理、成本優(yōu)化等技術(shù)，預計在未來2-5年可大規(guī)模部署。

數(shù)智化供應鏈正在成為行業(yè)發(fā)展的趨勢，多位專家也表達了對數(shù)智化供應鏈的期待?！氨Ｕ瞎湹姆€(wěn)定性和時效性是助力消費回暖、保障民生、優(yōu)化供給的重要措施，也是‘618’線上消費服務實體經(jīng)濟的重要途徑。”中共中央黨校（國家行政學院）經(jīng)濟學部教授許正中指出。

國家信息中心首席信息師張新紅則表示，數(shù)字化供應鏈的作用體現(xiàn)在提升效率、提升能力、發(fā)現(xiàn)新需求、創(chuàng)造新價值等多個方面?！肮湐?shù)字化的每一點創(chuàng)新和進步都會讓企業(yè)發(fā)展有新的提升，或降本增效，或找到新的發(fā)展空間，帶動、加速企業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

而當前，京東也在全力優(yōu)化自身的數(shù)智化社會供應鏈，并初步形成自身“兩橫四縱”的架構(gòu)。

其中，“兩橫”代表了京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡和物流基礎(chǔ)設(shè)施，以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等?！八目v”則是有責任的供應鏈的應用場景，具體歸納為重大節(jié)點、綠色減碳、拉動消費、產(chǎn)業(yè)推動。

同時，作為京東集團的技術(shù)服務品牌，京東云為“兩橫四縱”構(gòu)筑堅實技術(shù)底座，也對外提供安全、穩(wěn)定、全方位的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。截至目前，京東云基于全棧式云服務產(chǎn)品，已為超1540家大型企業(yè)、超152萬家中小微企業(yè)提供了數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

“供應鏈更穩(wěn)定、更可信賴，就能更好地服務消費者，就能更好地支持產(chǎn)業(yè)，就能在助力中國經(jīng)濟發(fā)展的過程中，貢獻更大的力量?！毙晾娭赋?，“因此，我們不應該把供應鏈價值元年帶來的產(chǎn)業(yè)升級，僅僅視作是行業(yè)的‘補課’，更應意識到這對中國供應鏈產(chǎn)業(yè)更深遠的意義?！?/p>